Iniciativas de calidad de cuidados

Estamos comprometidos a asegurarnos de que nuestros miembros reciban la mejor atención posible. Por eso, creamos programas para ayudar a nuestros miembros con sus necesidades de salud específicas. Así es como nos fue en 2023.

Control de enfermedades crónicas

Diabetes
En este programa, ayudamos a nuestros miembros con diabetes descontrolada a controlar mejor los síntomas, para que logren sentirse mejor. Trabajamos estrechamente con el miembro y su proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés), enfocándonos en objetivos personalizados y proyecciones importantes. En 2023, el programa obtuvo excelentes resultados:

Los miembros que se graduaron del programa redujeron su HbA1c en un promedio de 2.3%
Más del 81% de nuestros miembros con diabetes recibieron una prueba de detección de enfermedad de la vista

Presión arterial alta (hipertensión)
En 2023, nuestros farmacéuticos ayudaron con éxito a los miembros a reducir su presión arterial alta. Aproximadamente el 64% de los miembros que se inscribieron en el programa se graduaron con su presión arterial bajo control.

Adherencia al medicamento

La adherencia al medicamento significa tomar sus medicamentos como su médico lo indica. Este es un paso clave en el control de las afecciones crónicas como la presión arterial alta, diabetes y el colesterol alto.

Mantener el control de los medicamentos es difícil. Nuestro Equipo clínico y los Guías de Devoted Health proveen apoyo personalizado a nuestros miembros y sus equipos de atención (incluyendo proveedores y farmacias) para ayudar a mejorar la adherencia al medicamento. En el 2023, el 92% de nuestros miembros con presión arterial alta, colesterol alto o diabetes tomaron exitosamente sus medicamentos según las indicaciones.

Transiciones de cuidado

Volver a casa después de salir del hospital puede ser un momento estresante y difícil. Nuestro programa de transición de cuidado continuó en el 2023 y se enfocó en ayudar a los miembros que salen de un hospital o un centro de enfermería especializada. Nuestro equipo trabaja con los miembros para coordinar su atención y ayudar con las necesidades clínicas y sociales, para prevenir las readmisiones al hospital y otras barreras para una recuperación exitosa en el hogar.

¿Tiene preguntas?

Para conocer más (o saber si uno de estos programas puede ser el adecuado para usted), llámenos al 1-800-338-6833, TTY 711.