Iniciativas de calidad de cuidados
Estamos comprometidos a asegurarnos de que nuestros miembros reciban la mejor atención posible. Por eso, creamos programas para ayudar a nuestros miembros con sus necesidades de salud específicas. Así es como nos fue en 2022.
Control de enfermedades crónicas
Diabetes
En este programa, ayudamos a nuestros miembros con diabetes descontrolada a controlar mejor los síntomas, para que logren sentirse mejor. Trabajamos estrechamente con el miembro y su proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés), enfocándonos en objetivos personalizados y proyecciones importantes. En 2022, el programa obtuvo excelentes resultados:
- Los miembros que se graduaron del programa redujeron su HbA1c en un promedio de 2.1%
- El 99% de nuestros miembros con diabetes se sometieron a una prueba de detección de enfermedad renal
- Más del 80% de nuestros miembros con diabetes recibieron una prueba de detección de enfermedad de la vista
Presión arterial alta (hipertensión)
En 2022, nuestros farmacéuticos ayudaron con éxito a los miembros a reducir su presión arterial alta. Aproximadamente la mitad de los miembros que se graduaron del programa, controlaron su presión arterial en aproximadamente 5 a 6 semanas.
Adherencia al medicamento
La adherencia al medicamento significa tomar sus medicamentos como su médico lo indica. Este es un paso clave en el control de las afecciones crónicas como la presión arterial alta, diabetes y el colesterol alto.
Para mejorar la adherencia, trabajamos con nuestros miembros y todos aquellos involucrados en su cuidado, desde sus proveedores y las farmacias, hasta nuestros guías y equipo clínico de Devoted Health. Los resultados han sido sorprendentes. En el 2022, más del 91% de nuestros miembros con presión arterial alta, colesterol alto o diabetes, tomaron sus medicamentos según las indicaciones.
Transiciones de cuidado
Volver a casa después de salir del hospital puede ser un momento estresante y difícil. Nuestro programa de transiciones de cuidado continuó en 2022 y se centró en ayudar a los miembros que abandonan un hospital o un centro de enfermería especializada. Nuestro equipo trabaja con los miembros para coordinar su atención y abordar las necesidades clínicas y sociales, ayudando a prevenir las readmisiones al hospital y otras barreras para una recuperación exitosa en el hogar. Dentro de 1 día hábil, nuestro equipo se comunica con los miembros para asegurarse de que tengan todo lo que necesitan. Nuestro equipo continúa contactándolos y apoyándolos durante los próximos 30 días.
En 2022, estos esfuerzos ayudaron con éxito a los miembros a recuperarse en casa y evitar tener que volver al hospital.
¿Tiene preguntas?
Para conocer más (o saber si uno de estos programas puede ser el adecuado para usted), llámenos al 1-800-338-6833, TTY 711.